1. Identificación del Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este portal es AuraLienzo Decoración y Arte S.A.S. (en adelante "AuraLienzo Studio"), sociedad comercial legalmente constituida en Colombia, con domicilio principal en Medellín, Antioquia, correo electrónico de contacto: [CORREO] y teléfono: [TELÉFONO].
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos suministrados en nuestros formularios de pedido rápido con Pago Contra Entrega, cotización y contacto son utilizados exclusivamente para:
- Procesar, manufacturar y coordinar el despacho físico de los cuadros decorativos solicitados.
- Generar las guías de transporte con transportadoras aliadas (Coordinadora, Envía, Inter Rapidísimo).
- Enviar confirmaciones de despacho y códigos de rastreo mediante WhatsApp o correo electrónico.
- Atender requerimientos posventa, garantías y consultas sobre el estado de sus pedidos.
3. No Comercialización de Información
AuraLienzo Studio no vende, alquila, transfiere ni cede bajo ninguna circunstancia los datos personales de sus clientes a terceras partes comerciales con fines de publicidad no solicitada o spam.
4. Derechos de los Titulares (Habeas Data)
Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, consulte nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales o envíenos una solicitud escrita a nuestro correo corporativo.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas para salvaguardar la confidencialidad de sus datos y prevenir su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.